Какую часть стоимости сданного ЖД билета я получу?
При возврате билета на поезд внутрироссийского сообщения:
- не позднее чем за 8 часов до отправления – полная стоимость проезда, с удержанием сбора за возврат билета*;
- от 2 до 8 часов до отправления – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты с удержанием сбора за возврат билета*;
- менее чем за 2 часа до отправления – только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается с удержанием сбора за возврат билета*;
- при опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления, либо вследствие болезни / несчастного случая (при наличии подтверждающих документов) в течение 5 суток с момента отправления поезда – только стоимость билета с удержанием сбора за возврат билета*. Стоимость плацкарты не возвращается.
При возврате электронного билета на скорые пригородные поезда с предоставлением мест:
- не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета;
- менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда — 50% стоимости билета с удержанием сбора за возврат билета*;
- менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.
*Также при возврате взимаются
- сбор РЖД в размере 192 руб. 70 коп. за каждое место (ставка установлена ФСТ России и действует с 01.01.2017 г. до 31.12.2018 г. )
- сбор за возврат ЖД билета согласно договору (сбор за оформление ЖД билета не возвращается)